Necə etməli?

Как узнать баланс своей карты?
  • Вы можете легко проверить баланс карты следующими способами:
  • Через мобильное приложение Birbank;
  • Активировав услугу SMS-Banking;
  • Через банкоматы Kapital Bank;
  • Позвонив в Контакт-центр по номеру 196 с зарегистрированного номера и выбрав соответствующие пункты меню.

Bu məlumat Sizin üçün faydalı idi?

Почему мой карточный счёт в минусе?

Даже если на счёте есть средства, иногда при оплате они не списываются сразу, а после подтверждения может возникнуть отрицательный баланс. Это может произойти в следующих случаях:

  • При наличии кредитной задолженности;
  • При превышении лимита на снятие наличных или перевод;
  • При валютных операциях из-за разницы курсов;
  • Когда возвращённые средства уже были потрачены;
  • В соответствии с условиями продукта (при использовании услуг карты при недостатке средств).

Bu məlumat Sizin üçün faydalı idi?